Community Manager
| Membre depuis le | 20.11.2013 |
| Année de naissance | 1964 |
| Statut | Autre |
| Effectif | 1 |
| Localisation | France - 81 Tarn |
| Mode d'organisation du télétravail | Au domicile du salarié Dans les locaux du client de l'employeur En clientèle En co-working |
Profil
Community manager et Animateur Numérique de Territoire, j'ai également des compétences en accueil, information client, secrétariat, et commercialisation de produits touristiques.
J’ai pu acquérir des compétences dans la gestion de dossiers, la création et la commercialisation de produits touristiques, l’accueil, l’information et guidage du public, ainsi que le développement local et la communication.
Je serais heureuse de participer avec les équipes en place à la promotion de votre entreprise. Je m’implique fortement dans mes activités professionnelles pour réaliser les objectifs qui me sont assignés. Mon vécu atteste de ma capacité d’intégration et d’adaptation, ainsi que de mon aisance relationnelle.
A votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Références
| Date | Société | Poste occupé ou mission(s) réalisée(s) |
| 05.2006 - 11.2013 | Office de Tourisme de la Montagne Noire à Dourgne Tarn | Animateur Numérique de Territoire - Accueil - Bureautique |
Compétences
Développement Web - ProgrammationDéveloppement de Site Web : Création Boutique en ligne
Développement de Site Web : Site Vitrine
Développement de Site Web : Refonte de site
Développement de Site Web : Blog
Développement de Site Web : Forum
Autre : Emailing
Permanence téléphonique
Prise de commande
Gestion de la relation Client
Réalisation de Mailing
Prise de RDV par téléphone B to B
Prise de RDV par téléphone B to C
Enquètes/Sondages
Création d'une base de données
Secrétariat Médical
Permanence Téléphonique
Gestion d'agenda
Elaboration de documents administratifs
Présentation Powerpoint
Relecture et correction
Création d'un fichier prospect
Création et envoi de mailing
Services généraux
Organisation d'évènements
Maîtrise Logiciel : Word version Office 2010
Maîtrise Logiciel : Excel Office 2010
Maîtrise Logiciel : Powerpoint Office 2010
Réception d'appels téléphoniques
Services Généraux
Commercial(e)
Chargé(e) d'Affaires
Manager Commercial de transition
Emission d'appels
Réceptions d'appels
Déplacement à l'International
Déplacement en Europe
Déplacement sur toute la France
Qualification de fichiers
Prise de rendez-vous téléphonique
Relance téléphonique d'un fichier prospect
Relance téléphonique d'un fichier client
Rendez-vous prospect
Rendez-vous client
Rédaction de proposition de services
Invitations à un évènement
Réalisation d'enquêtes de satisfaction client
Enquètes de satisfaction clients
Modération (forum,...)
Forte connaissance des blogs
Forte connaissance des plateformes de réseaux sociaux
Connaissance du référencement naturel (SEO)
Rédaction de contenus
Réflexion sur la stratégie de communication web
Elaboration du plan d'action de la stratégie web
Suivi de l'e-réputation d'une marque
Optimisation de la visibilité d'une marque
Développement de la présence digitale
Formation en interne aux enjeux des médias sociaux
Coordination avec les équipes Marketing/Vente
Coordination avec la Direction
Mise en place de reporting des actions
Recherches documentaires
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