Membre depuis le	23.08.2016
Année de naissance	1979
Statut	Régime auto-entrepreneur
Effectif	1
Localisation	France - 56 Morbihan
Mode d'organisation du télétravail	Au domicile du salarié

Profil

Autonome, rigoureuse, avec un goût prononcé pour le contact client, je viens d'obtenir le diplôme de conseiller relation client à distance (BAC PRO) afin de compléter mon BEP vente action marchande et mon CAP vente relation clientèle.
Vous souhaitez gagner du temps? Confiez vos missions à une professionnelle, optez pour une assistante à distance.

Compétences

Assistance Commerciale
Téléprospection

Prise de RDV par téléphone B to B
Prise de RDV par téléphone B to C
Enquètes/Sondages
Création d'une base de données
Qualification d'une base de données existante
Recouvrement de créances

Assistance Administrative

Permanence Téléphonique
Gestion d'agenda
Elaboration de documents administratifs
Présentation Powerpoint
Relecture et correction
Création d'un fichier prospect
Création et envoi de mailing
Maîtrise Logiciel : Word version Office 2010
Maîtrise Logiciel : Excel Office 2010
Maîtrise Logiciel : Powerpoint Office 2010
Maîtrise Logiciel : Office 2007
Maitrise Logiciel : Office 2003

Standard - Accueil

Réception d'appels téléphoniques
Gestion d'agenda
Services Généraux

Vente B to B

Téléprospecteur (trice)
Commercial(e)
Emission d'appels
Réceptions d'appels
Qualification de fichiers
Prise de rendez-vous téléphonique
Relance téléphonique d'un fichier prospect
Relance téléphonique d'un fichier client
Rendez-vous prospect
Rendez-vous client
Réalisation d'enquêtes de satisfaction client

Saisie

Saisie d'une base de données
Maîtrise Word (Pack Office 2010)
Maîtrise Excel (Pack office 2010)
Maîtrise Powerpoint (Pack Office 2010)

Vente B to C

Enquètes de satisfaction clients

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